クラッシュし再起不能状態

友人が使うパソコンがクラッシュ！遊びに行った時、ＤＶＤを見る為に立ち上げると起動しない。セーフモードは？と聞いても、それもダメ。

以前、マイパソが壊れた時は、それでイケたけど。どうやら大事なデータが入ってる訳でも無いらしいから、初期化するかーとゆう流れに。

昔やった知識を引っ張り出し、操作すれど・・・あれ？初期化項目が無い？何度試そうが出てきません。おっかしーなぁと携帯で調べたら、どうやらこの機種は購入時についてきた、ＣＤが無きゃ駄目。機種により大分違うんだね！